Obtenha mais insights digitais dos seus clientes
Se você está administrando um negócio, especialmente em indústrias como restaurantes ou varejo, entender melhor seus clientes é essencial.
Com ferramentas como cupons digitais e gamificação, você pode capturar dados valiosos dos clientes que permitem um engajamento mais eficaz e o fortalecimento de relacionamentos. Veja como funciona, com exemplos claros para mostrar seu potencial.
Por que os dados digitais são importantes?
Como proprietário de um negócio, você precisa de mais do que apenas visitantes. Você precisa saber quem e como pode se engajar com os clientes depois que eles saem do seu estabelecimento. Capturar dados de clientes, como endereços de e-mail e números de telefone, permite que você continue a conversa, promova novos negócios e incentive visitas repetidas.
Como você pode capturar dados
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Cupons digitais
Empresas podem usar cupons digitais para garantir que os clientes compartilhem seus dados de contato. Uma loja de roupas pode oferecer 10% de desconto na próxima compra se o cliente se inscrever para receber o boletim informativo, permitindo que a loja entre em contato com ele com futuras ofertas. -
Gamificação
Gamificação é uma maneira divertida e envolvente de coletar dados dos clientes. Ao oferecer jogos como ‘gire a roda’ ou ‘raspe e ganhe’, as empresas tornam a coleta de dados agradável para os clientes. Isso incentiva taxas de participação mais altas, já que os clientes têm mais probabilidade de engajar se virem a possibilidade de ganhar algo.
Benefícios de coletar dados de clientes
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Personalização:
Saber o que seu cliente gosta permite personalizar ofertas. -
Engajamento:
Ao entrar em contato com os clientes sobre ofertas especiais, você os incentiva a voltar.
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Insights:
Você ganha e desenvolve insights importantes para o seu negócio. -
Integração:
Você pode facilmente sincronizar cupons ou jogos com suas campanhas de e-mail ou SMS.
Acompanhamento de desempenho
Uma das melhores partes do nosso construtor Coupontools é a capacidade de acompanhar o desempenho das campanhas. Com cupons digitais e promoções gamificadas, você pode ver exatamente quantas pessoas resgataram um cupom, jogaram um jogo ou compartilharam suas informações de contato.
Casos de uso com cupons
Como a SipWell utilizou vouchers
Leia o caso de uso
Como a Shell utilizou vouchers
Leia o caso de uso