Caso de uso: Marketing de cupons de restaurante

A Tablesfull é uma agência voltada para a restauração. Eles estão ajudando os proprietários de restaurantes a otimizar seus esforços de marketing. A Tablesfull inventou sua própria estratégia para fazer isso. Eles pretendem vender por três visitas, em vez de apenas uma. Após três visitas, as chances de se tornar um cliente regular são quase o dobro.
 

Configuração da campanha:
Uma campanha em particular da qual Tablesfull se orgulha é seu caso com um restaurante de pizza.  O restaurante estava procurando uma solução para aumentar o engajamento, trazer mais visitantes e, eventualmente, aumentar as vendas. A Tablesfull veio com um plano concreto para fazer isso acontecer. Veja como a Coupontools aparecem nele.
 

A Tablesfull usou a Coupontools para criar cupons digitais para o restaurante de pizza. Eles criaram vários tipos de cupons: cupons convencionais, raspadinhas e rodas da sorte. Para o primeiro cupom, eles se concentraram na captura de dados. Antes que o usuário do cupom pudesse resgatar o cupom, ele tinha que fornecer seus dados. Desta forma, o restaurante de pizza iniciou um banco de dados de clientes adequado. Isso permitiu que eles alcançassem novamente o mesmo público diretamente, um público que provavelmente irá interagir com suas promoções.
 

Para a distribuição de seu primeiro cupom, eles usaram principalmente anúncios de liderança no Facebook. Como ainda não tinham nenhum dado pessoal, esta era a melhor opção. Mais tarde, eles usariam os dados pessoais para se comunicar diretamente com o público.
 

Ao utilizar nosso widget de validação interna com uma senha de localização única, a Tablesfull garantiu campanhas à prova de fraude. Como a pizzaria tinha vários locais, cada local de resgate tinha sua senha de validação única. Desta forma, foi fácil rastrear qual cupom foi validado em qual restaurante.
 

Rastrear é saber:
A campanha resultou em muitas estatísticas empolgantes, como taxa de abertura, taxa de reivindicação, taxa de resgate e qual restaurante era o mais popular. Uma visão geral disto ajuda a entender onde as pessoas desistiriam em sua campanha de cupons. Se você notar que tem uma taxa de abertura alta, mas uma taxa de reivindicação baixa, você pode estar pedindo muitos dados em comparação com o valor do desconto que está oferecendo em troca. Além dos dados da campanha, a campanha também resultou em muitos dados pessoais.
 

A campanha correu sem falhas e fez com que a Tablesfull percebesse que os cupons podem ter outras características convenientes e tipos de campanha em estoque. Assim, eles criaram um diretório para reunir todas as suas campanhas digitais em um único lugar. Por exemplo, no diretório de cupons, eles têm um acordo de retorno mensal. Os clientes sabem onde procurar por ofertas e encontram mais vezes o caminho para o restaurante.
 

Resumo da campanha:

• Uso de múltiplos tipos de cupons
  • Convencionais, gamificados
• Distribuição
  • Publicidade no Facebook
  • Posteriormente, dados pessoais
• Métodos de validação seguros
  • Widget/app de validação interna
  • Senha única para cada local
• Extração de dados
  • Pessoais

Resultados da campanha:

• Mais engajamento do cliente
• Informações precisas sobre
  • Taxa de abertura, taxa de reivindicação, taxa de resgate
  • Resgates por local
• Um banco de dados de clientes
• Mais visitantes
  • Estreantes
  • Regulares
• Aumento das vendas