A Dave & Buster's (D&B) é uma cadeia de restaurantes e entretenimento. A Dave & Buster's tem 137 unidades nos Estados Unidos e no Canadá, com mais lojas anunciadas para abrir em breve. Cada local tem um restaurante de serviço completo e um salão de vídeo. Ela também se refere à sua indústria como “entretenimento gastronômico”. A Dave & Buster's começou a usar o avançado criador de cupons da Coupontools e imediatamente percebeu que era a plataforma perfeita para suas necessidades. Ela sempre usou inteligentemente a plataforma Coupontools para promover seus serviços e são um dos negócios de maior sucesso a usar nossa plataforma.
Esta foi a configuração da campanha:
Primeiro, a Coupontools forneceu uma solução de cupom que se integrou perfeitamente ao atual sistema PDV da D&B. Cada cupom exibe um código de barras GS1 único que é reconhecido pelo sistema de PDV para evitar fraudes.
Uma vez estabelecida a conexão entre a D&B e a Coupontools, era hora de criar cupons digitais. A Dave & Busters criou cupons digitais usando o poderoso criador de cupons Coupontools. O criador lhes deu controle total sobre layout, aparência e funcionalidades dos cupons digitais.
Os marqueteiros da D&B distribuem os cupons através das mídias sociais ou incorporados em e-mails. Se o público quiser reivindicar o desconto, muitas vezes há um método de captura de dados anexado ao cupom. Os usuários têm que se registrar. É assim que a D&B coleta os dados dos usuários dos cupons.
Quando registrado com sucesso, o cliente tem acesso ao desconto. Eles frequentemente usam um cupom por local de restaurante. Entretanto, em algumas campanhas, eles usam vários locais de resgate para o mesmo cupom. Eles criaram os locais de resgate separados, com uma senha diferente. Isso tornou possível rastrear as validações para cada local de resgate.
Foi fácil lançar a campanha porque a D&B tem uma abordagem de marketing centralizada para todos os locais. A sede criou a maioria das campanhas para todos os locais de restaurante. Como cada local de restaurante utiliza o mesmo sistema de PDV, foi fácil conectá-lo com a plataforma Coupontools.
Por que esta abordagem?
A Dave & Buster's criou e distribuiu cupons digitais para atrair novos clientes e fazer os clientes existentes voltarem com mais frequência. Atualmente, a D&B também usa cupons para promover seus novos locais.
Resumo da campanha:
- Cupom digital criado usando o avançado criador de cupons Coupontools
- Cupom distribuído através de e-mail ou redes sociais
- A conexão entre seu PDV e a plataforma de Cupom
- Método de validação personalizado, usando seu PDV existente
- Cupom de uso único para evitar fraudes
As campanhas resultaram em:
- Mais dados de clientes
- Mais tráfego no local
- Mais conversões
- Mais receitas
- Visão exata do ROI
