Caso de uso: De turistas a locais: como o The Reef Resorts construiu uma comunidade fiel
O desafio
O The Reef Resorts queria criar conexões mais fortes com a comunidade local. Apesar de ser um destino popular entre turistas, havia uma oportunidade inexplorada ali mesmo: os moradores. Mas como fazer com que se sintam bem-vindos e continuem voltando? Foi aí que uma solução de fidelidade inteligente entrou em cena.
A solução
Em parceria com a Coupontools, o The Reef Resorts lançou um sistema de adesão digital elegante, direcionado ao mercado local. Nada de cartões perfurados ou passes plásticos – apenas cartões digitais otimizados para celular, acessíveis através de páginas personalizadas.
Três tipos de cartão, um valor claro:
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3 meses – ideal para iniciantes explorarem o spa e bem-estar
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6 meses – ótimo para quem busca relaxamento frequente
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12 meses – a escolha perfeita para os amantes do bem-estar
Cada cartão oferece benefícios exclusivos como descontos, prioridade nas reservas e convites para eventos especiais.
Por que funciona
As landing pages foram projetadas para converter – responsivas, fáceis de usar e voltadas para o público local. Em poucos cliques, o cliente escolhe o cartão, paga e recebe a adesão digital instantaneamente. Tudo funciona perfeitamente na plataforma confiável da Coupontools, com validação por QR-code e ferramentas de resgate no local.
O resultado?
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Uma base local crescente e fiel
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Mais visitas recorrentes ao spa e áreas de bem-estar
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Maior envolvimento comunitário e fidelidade à marca
Agora, o The Reef Resorts não é apenas um destino turístico – é o lugar ideal para os locais relaxarem e recarregarem as energias.
Coupontools + The Reef Resorts = fidelização feita da forma certa
