Gebruikscase: Slim shoppen op de luchthaven: Hoe Aena reizigers verleidt met digitale kortingen
De uitdaging
Aena wilde de verkoop in duty-free winkels verhogen. Oude papieren vouchers en standaardkortingen werkten niet meer zo goed. Ze zochten een slimme, digitale manier om reizigers te bereiken en hen te verleiden tot extra aankopen.
De slimme oplossing
Met de digitale coupon directories van Coupontools krijgen reizigers snel toegang tot exclusieve kortingen. Zo werkt het:
Makkelijk toegang tot kortingen
Reizigers scannen een QR-code op informatieschermen en in de terminal om de digitale couponpagina te openen.
Reizigers krijgen de coupon directories ook te zien zodra ze verbinding maken met de luchthaven-WIFI.
Simpel gebruiken & veilig valideren
Kortingen zijn met één klik te activeren.
Om misbruik te voorkomen, moeten coupons bij de kassa worden gevalideerd via een QR-code scan en een geheim wachtwoord dat door het winkelpersoneel wordt ingevoerd.
Succesvolle uitrol
De digitale coupons zijn al beschikbaar op 5 grote Spaanse luchthavens: Madrid, Barcelona, Alicante, Málaga en de Canarische eilanden.
Waarom werkt dit?
✔ Geen gedoe: Reizigers hoeven niets te downloaden – scannen en shoppen!
✔ Veilig en betrouwbaar: QR-code + wachtwoord voorkomt fraude.
✔ Meer omzet voor winkels: Duty-free shops zien direct resultaat.
✔ Flexibel & toekomstbestendig: Promo’s zijn makkelijk aan te passen en uit te breiden.
Met deze slimme aanpak zorgt Aena ervoor dat reizigers hun wachttijd nuttig besteden én met een goed gevoel shoppen.
