Verkrijg meer digitale inzichten van je klanten
Als je een bedrijf runt, vooral in sectoren zoals restaurants of detailhandel, is het essentieel om je klanten beter te begrijpen.
Met tools zoals digitale coupons en gamification kun je waardevolle klantgegevens verzamelen die je in staat stellen effectiever te communiceren en sterkere relaties op te bouwen. Hier is hoe het werkt, met duidelijke voorbeelden die je het potentieel laten zien.
Waarom zijn digitale gegevens belangrijk?
Als bedrijfseigenaar heb je meer nodig dan alleen bezoekers. Je moet weten wie en hoe je kunt communiceren met klanten nadat ze je bedrijf hebben verlaten. Het verzamelen van klantgegevens zoals e-mailadressen en telefoonnummers stelt je in staat het gesprek voort te zetten, nieuwe deals te promoten en herhaalbezoeken aan te moedigen.
Hoe kun je gegevens verzamelen
-
Digitale coupons
Bedrijven kunnen digitale coupons gebruiken om ervoor te zorgen dat klanten hun contactgegevens delen. Een kledingwinkel kan 10% korting op de volgende aankoop aanbieden als een klant zich inschrijft voor de nieuwsbrief, zodat de winkel hen kan bereiken met toekomstige aanbiedingen. -
Gamification
Gamification is een leuke en boeiende manier om klantgegevens te verzamelen. Door spellen zoals “draai het wiel” of “krassen en winnen” aan te bieden, maken bedrijven het verzamelen van gegevens leuk voor klanten. Dit moedigt een hogere deelnamegraad aan, aangezien klanten eerder geneigd zijn deel te nemen als ze de mogelijkheid zien om iets te winnen.
Voordelen van het verzamelen van klantgegevens
-
Personalisatie:
Weten wat je klant leuk vindt, stelt je in staat om aanbiedingen te personaliseren. -
Betrokkenheid:
Door klanten te benaderen met speciale aanbiedingen, moedig je hen aan terug te komen.
-
Inzichten:
Je krijgt waardevolle inzichten die belangrijk zijn voor je bedrijf. -
Integratie:
Je kunt de coupons of spellen gemakkelijk synchroniseren met je e-mail- of sms-campagne.
Prestaties volgen
Een van de beste delen van onze Coupontools-bouwer is de mogelijkheid om te volgen hoe ze presteren. Met digitale coupons en gamified promoties kun je precies zien hoeveel mensen een coupon inwisselen, een spel spelen of contactgegevens delen.
Use cases met bonnen
Hoe SipWell vouchers gebruikte
Lees gebruikscase
Hoe Shell vouchers gebruikte
Lees gebruikscase