- Ken je doelpubliek
Als je wilt dat je doelpubliek naar je restaurant komt, moet je eerst en vooral weten wie je moet aanspreken. Zet manieren en initiatieven op in de winkel om gegevens van je bestaande klanten vast te leggen. Het geeft je inzicht in wat voor soort mensen je restaurant al bezoeken. Dat is relevante informatie om je toekomstige 'lookalike' marketingcampagnes op te baseren. Het vastleggen van gegevens van bestaande bezoekers geeft je ook de mogelijkheid om diegenen te bereiken die je restaurant al eens bezocht hebben. Data is en blijft een cruciale factor in het succes van je restaurant.
- Gerichte marketingcampagnes
Als je begrijpt wie je klanten zijn en wat ze willen, maken gerichte marketingcampagnes het verschil. Neem digitale coupons op in je sociale media posts en verstuur gerichte promoties om het aantal klanten in je zaak op minder succesvolle dagen te verhogen.
Voeg een stukje gamification toe aan je digitale coupon-campagnes en bied bezoekers aangename ervaringen en de kans om kortingen te winnen. Het gevoel om tijdens een beperkte korting te winnen, stimuleert winnaars om je restaurant binnen te gaan en om hun korting in te wisselen en een aankoop te doen.
Met een mobiele coupon directory verzamel je meerdere coupons op één digitale plaats. De mobiele coupon directory is ofwel een app of integreert probleemloos in je huidige app. Stel dagdeals in, alleen beschikbaar op een specifieke dag, om klanten te triggeren je restaurant te bezoeken. Het is een geweldige tool omdat je klanten weten waar ze moeten zoeken naar aanbiedingen. Bovendien is het zeer gebruiksvriendelijk voor de gebruiker.
- Customer loyalty program
Om klanten die al in je restaurant zijn geweest, aan te moedigen om terug te komen, kun je een digitaal loyaliteitssysteem overwegen. Het is ook het perfecte middel om de persoonlijke gegevens van je klanten te verzamelen en je klantenbestand een kickstart te geven.
Een deelnemer registreert zich als gebruiker om deel te nemen aan je loyaliteitsprogramma. Het opent nog meer deuren voor het restaurant om te communiceren met hun publiek. Het is een win-win voor beide partijen, het restaurant en de klanten. Het restaurant kan de kaarthouder bereiken omdat het loyaliteitssysteem de persoonlijke gegevens van de deelnemer ophaalt. De deelnemer verzamelt op zijn beurt punten en wordt beloond voor zijn loyaliteit.
Een digitaal loyaliteitsprogramma stelt de restauranthouder in staat de klanten te bereiken op de momenten die ertoe doen. Stel push-notificaties samen voor deelnemers in je loyaliteitssysteem wanneer ze in de buurt van je restaurant zijn. Het is ook mogelijk om de berichten te personaliseren naar de specifieke ontvanger.
En last but not least: je hebt een cruciaal inzicht in het gedrag van je klanten. Je kunt de uitgaven nauwkeurig volgen, patronen in hun bezoeken ontdekken, en je bent in staat om de klanten te belonen die het het meest verdienen.
Conclusie
Er zijn heel wat tools die je helpen om het aantal bezoeken van jouw restaurant te doen stijgen. Digitale coupons zijn perfect om voorbijgangers en klanten aan te trekken. Eens ze binnen zijn, is het aan jou om ze te laten beslissen of ze willen deelnemen aan je getrouwheidsprogramma. Op deze manier kan je moeiteloos klantenrelaties onderhouden. Zet een coupon directory op en toon gemakkelijk al je digitale campagnes zoals digitale coupons, vouchers en loyalty cards. Op deze manier weet je publiek waar ze moeten zoeken naar de laatste aanbiedingen.
Neem contact op om de mogelijkheden voor jouw restaurant te bespreken!
Email Chat with us Schedule a demo
