Obtenez plus de données numériques de vos clients
Si vous gérez une entreprise, en particulier dans des secteurs comme la restauration ou le commerce de détail, comprendre vos clients est essentiel.
Avec des outils comme les coupons numériques et la gamification, vous pouvez capturer des données précieuses sur vos clients qui vous permettent de mieux interagir et de créer des relations plus solides. Voici comment cela fonctionne, avec des exemples clairs pour vous montrer son potentiel.
Pourquoi les données numériques sont-elles importantes ?
En tant que propriétaire d'entreprise, vous avez besoin de plus que de simples visiteurs. Vous devez savoir qui sont vos clients et comment interagir avec eux après leur passage dans votre établissement. Capturer des données client telles que les adresses email et les numéros de téléphone vous permet de continuer la conversation, de promouvoir de nouvelles offres et d'encourager les visites répétées.
Comment pouvez-vous capturer des données
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Coupons numériques
Les entreprises peuvent utiliser des coupons numériques pour s'assurer que les clients partagent leurs coordonnées. Un magasin de vêtements pourrait offrir 10 % de réduction sur le prochain achat si un client s’inscrit à la newsletter, ce qui permet au magasin de les atteindre avec de futures offres. -
Gamification
La gamification est un moyen amusant et engageant de collecter des données client. En offrant des jeux comme « tournez la roue » ou « grattez et gagnez », les entreprises rendent la collecte de données agréable pour les clients. Cela encourage des taux de participation plus élevés, car les clients sont plus enclins à participer s’ils voient la possibilité de gagner quelque chose.
Les avantages de la collecte des données client
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Personnalisation :
Savoir ce que votre client aime vous permet de personnaliser les offres. -
Engagement :
En contactant les clients avec des offres spéciales, vous les incitez à revenir.
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Aperçus :
Vous obtenez des informations importantes pour le développement de votre entreprise. -
Intégration :
Vous pouvez facilement synchroniser les coupons ou les jeux avec vos campagnes email ou SMS.
Suivi de performance
L'un des meilleurs avantages de notre constructeur Coupontools est la possibilité de suivre la performance des campagnes. Avec les coupons numériques et les promotions gamifiées, vous pouvez voir exactement combien de personnes ont échangé un coupon, joué à un jeu ou partagé leurs coordonnées.
Cas d'utilisation avec les bons
Comment SipWell a utilisé des bons
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Comment Shell a utilisé des bons
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