Cas d'utilisation : Marketing par coupons pour les restaurants

Tablesfull est une agence spécialisée dans les restaurants. Elle aide les restaurateurs à optimiser leurs efforts de marketing. Pour ce faire, Tablesfull a inventé sa propre stratégie. Elle vise à vendre trois visites au lieu d'une seule. Après trois visites, les chances de devenir un client habitué doublent presque.
 

Mise en place de la campagne :
L’une des campagnes dont Tablesfull est fier est le cas d'une pizzeria. Le restaurant cherchait une solution pour renforcer l'engagement, attirer plus de visiteurs et, finalement, stimuler les ventes. Tablesfull a présenté un plan concret pour y parvenir. Voici comment Coupontools y a pris part.
 

Tablesfull a utilisé Coupontools pour créer des coupons électroniques pour la pizzeria. Ils ont créé plusieurs types de coupons : des coupons classiques, des coupons à gratter, et des coupons à gagner au jeu de la roue. Pour le premier coupon, ils se sont concentrés sur la capture de données. Avant de pouvoir échanger le coupon, l'utilisateur devait entrer ses coordonnées. De cette façon, la pizzeria a pu mettre en place une base de données clients adéquate. Cela leur a permis de retoucher directement le même public, un public susceptible d'interagir avec vos promotions.
 

Pour la distribution de leur premier coupon, ils ont principalement utilisé les lead ads de Facebook. Comme ils n'avaient pas encore de données personnelles, c'était la meilleure solution. Puis, ils utilisaient les données personnelles pour communiquer directement avec le public.
 

En utilisant notre widget de validation interne avec un mot de passe unique par enseigne, Tablesfull a garanti des campagnes résistantes à la fraude. Comme la pizzeria avait plusieurs enseignes, chaque point d’échange disposait de son mot de passe de validation unique. De cette manière, il était facile de savoir quel coupon était échangé et dans quel restaurant.
 

Suivre, c'est savoir :
La campagne a donné lieu à de nombreuses statistiques de campagne intéressantes, telles que le taux d'ouverture, le taux d’obtention, le taux d’échange et le restaurant le plus populaire. Une vue d’ensemble de ces statistiques vous aide à comprendre à quel endroit les gens quittent votre campagne de couponing. Si vous constatez que votre taux d'ouverture est élevé mais que votre taux d’obtention est faible, il se peut que vous demandiez peut-être trop de données par rapport au montant de la réduction que vous offrez en retour. Outre les données de la campagne, la campagne a également permis de recueillir de nombreuses données personnelles.
 

La campagne s'est déroulée à la perfection et a permis à Tablesfull de réaliser que les Coupontools pouvaient posséder d'autres fonctionnalités utiles et d'autres types de campagne en magasin. Ils ont donc créé un catalogue pour rassembler toutes leurs campagnes numériques en un seul endroit. Par exemple, dans le catalogue de coupons, ils ont une offre de retour mensuel. Les clients savent où chercher des offres et se visitent le restaurant plus souvent.
 

Résumé de la campagne :

• Utilisation de plusieurs types de coupons

  • Coupons ludifiés

• Distribution

  • Publicités Facebook

  • Puis, des données personnelles

• Des méthodes de validation sécurisées

  • Widget/application de validation interne

  • Mot de passe unique pour chaque site

• Extraction des données

  • Personnelles

Résultats de la campagne :

• Plus d'engagement des clients

• Une vue d’ensemble précise des

  • Taux d’ouverture, taux d’obtention, taux d’échange

  • Échanges pour chaque site

• Une base de données clients

• Plus de visiteurs

  • Les nouveaux venus

  • Les clients réguliers

• Augmentation des ventes