Cas d'utilisation : Campagne BOGO Coca Cola

Vous ne pouvez présenter vos nouveaux produits qu'une seule fois à votre public, vous devez donc le faire bien. C'est ce que Coca Cola Belgique a dû penser en créant cette campagne extraordinaire pour l'introduction de leurs nouvelles boissons Adez, Honest et Fuzetea.
 

Voici à quoi ressemblait la mise en place de leur campagne:
Pour la promotion de leur nouvelle gamme de boissons, ils ont lancé une sorte de « campagne de parrainage ». Chaque personne qui achetait une des nouvelles boissons avait la possibilité de partager l'expérience avec l’un de ses amis. Ainsi, chaque fois qu'une personne achetait l’une de ces boissons, elle recevait un code QR unique lui permettant d'envoyer un coupon à un ami par e-mail ou SMS/Whatsapp.
 

La campagne s'est déroulée sans heurts et a été facile à superviser pour Coca-Cola Belgique. Presque tous les gestes des clients et des personnes qui ont reçu le coupon étaient traçables. Le nombre d'ouvertures par le consommateur de la boisson, le nombre d’obtentions du coupon, le nombre d'ouvertures par le destinataire du coupon et le nombre de validations finales du coupon.
 

Un autre aspect de la campagne est le fait qu'elle a été lancée en utilisant deux canaux différents.
Campagne 1 : envoi d'un coupon à un ami par courrier électronique.
Campagne 2 : envoi d'un coupon par SMS/Whatsapp.
 

Cela a permis à Coca Cola de comparer toutes les ouvertures, obtentions et validations par canal. C'est une information essentielle qu'ils pourront utiliser dans leurs futures campagnes.
 

Particularités de cette campagne ?

• Le choix du test A/B vous donne des informations supplémentaires sur certaines situations et l'utilisation des bons canaux pour une campagne.

• 1 campagne utilisait l'e-mail, l'autre le SMS/Whatsapp

• Toutes les actions des clients du produit et des destinataires du coupon étaient traçables.

• Campagne révolutionnaire avec une stratégie unique pour le lancement de nouveaux produits.