Cas d'utilisation : Shopping malin à l’aéroport : Comment Aena séduit les voyageurs avec des réductions digitales
Client : Aena (gestionnaire des aéroports en Espagne)
Le défi
Aena souhaitait augmenter les ventes dans ses boutiques duty-free. Les anciens bons papier et réductions standards ne fonctionnaient plus aussi bien. Ils cherchaient une solution intelligente et digitale pour atteindre les voyageurs et les inciter à faire des achats supplémentaires.
La solution intelligente
Grâce aux répertoires de coupons digitaux de Coupontools, les voyageurs accèdent rapidement à des réductions exclusives. Voici comment cela fonctionne :
Accès facile aux réductions
Les voyageurs scannent un QR code sur les écrans d’informations et dans la zone de l’aéroport pour ouvrir la page des coupons digitaux.
Les voyageurs voient aussi les répertoires de coupons dès qu’ils se connectent au Wi-Fi de l’aéroport.
Simple à utiliser & validation sécurisée
Les réductions s’activent en un clic.
Pour éviter les abus, les coupons doivent être validés à la caisse par un scan de QR code et un mot de passe secret que le personnel du magasin entre.
Déploiement réussi
Les coupons digitaux sont déjà disponibles dans 5 grands aéroports espagnols : Madrid, Barcelone, Alicante, Malaga et les îles Canaries.
Pourquoi cela fonctionne ?
✔ Pas de tracas: Les voyageurs n'ont rien à télécharger – scannez et faites du shopping !
✔ Sécurisé et fiable: Le QR code + mot de passe évitent la fraude.
✔ Plus de revenus pour les magasins: Les boutiques duty-free voient des résultats immédiats.
✔ Flexible & pérenne: Les promotions sont faciles à ajuster et à étendre.
Avec cette approche intelligente, Aena s'assure que les voyageurs passent leur temps d'attente de manière utile et font leurs achats avec satisfaction.
