Cas d'utilisation : Application Poundland Perks - WINsday avec la roue de la fortune !
Client
Poundland UK, en partenariat avec Apadmi
Résumé
En collaboration avec notre partenaire Apadmi, nous avons développé quelque chose de spécial pour l'application de fidélité de Poundland : une campagne interactive avec une roue de la fortune qui fait sensation chaque mercredi ! En un seul tour, les clients peuvent gagner des prix et des points de fidélité qu'ils peuvent échanger directement en magasin. Les clients ne bénéficient pas seulement d'une expérience amusante, mais reçoivent aussi de véritables récompenses pour leur fidélité. Et grâce à notre intégration API, tout fonctionne parfaitement en coulisses !
Le défi : garder les clients engagés
Poundland voulait dynamiser son programme de fidélité. La question était simple : "Comment inciter les clients à revenir chaque semaine de manière ludique et les récompenser pour leur fidélité ?" La solution ? La gamification ! Car qui n'aime pas un peu de suspense et de récompenses ? Grâce à notre intégration de la roue de la fortune dans leur application, Poundland garantit que les clients reviennent chaque semaine, curieux de découvrir ce qu'ils vont gagner.
Notre solution : chaque mercredi, c'est le jour de la roue !
Grâce à notre technologie, nous avons conçu une roue de la fortune complètement intégrée à l'application Poundland. Les règles du jeu sont simples : chaque mercredi, faites tourner la roue, créez du suspense et obtenez directement une chance de gagner des prix et des récompenses.
Voici comment cela fonctionne :
Jouer le mercredi : Les clients ouvrent l'application, accèdent à la roue de la fortune et tournent ! Chaque tour offre une nouvelle chance de gagner des prix, des points de fidélité ou peut-être même un bon de réduction direct.
Gagner et échanger instantanément : Grâce à notre API, tous les points et prix gagnés sont immédiatement convertis en bons numériques. Les clients peuvent les utiliser directement lors de leur prochaine visite en magasin – simple et rapide !
Échange sans couture : En un simple clic ou scan en magasin, les clients profitent immédiatement de leur récompense, sans tracas ni étapes supplémentaires.
Les résultats : suspense pour les clients, croissance pour Poundland !
Lancement de l'application Poundland Perks le 17 octobre 2024 : Après une preuve de concept réussie, l'application a été lancée au niveau national et regroupe désormais 800 magasins. Depuis, l'application connaît une croissance explosive !
Doublement de WINsday : Chaque mercredi, le nombre d'utilisateurs de l'application grimpe au-dessus de 12 000, soit le double par rapport à la moyenne quotidienne de 6 500 utilisateurs.
Un grand lancement national le 23 octobre : Le tout premier Spin to Win national a attiré immédiatement 31 266 joueurs, soit une augmentation de 158 % par rapport au dernier jeu de la PoC du 9 octobre.
Et la croissance continue : La semaine suivante, le 30 octobre, le nombre d'utilisateurs a encore augmenté pour atteindre 42 671, soit une hausse de 41 % supplémentaire !
Avec ces résultats impressionnants, Spin to Win s'est imposé comme LA solution pour fidéliser les clients. La combinaison de la gamification et des récompenses rend le programme de fidélité de Poundland irrésistible et incite les clients à revenir chaque semaine pour une nouvelle chance de gagner.
Coupontools : votre partenaire en gamification
Nous sommes spécialisés dans des solutions marketing intelligentes et créatives qui fonctionnent réellement. Notre intégration API offre une expérience utilisateur exceptionnelle et donne une touche ludique au programme de fidélité de Poundland. Avec Coupontools, les marques découvrent à quel point la gamification orientée client peut être à la fois amusante et efficace.
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