Obtén más información digital de tus clientes
Si gestionas un negocio, especialmente en sectores como restaurantes o retail, entender mejor a tus clientes es esencial.
Con herramientas como los cupones digitales y la gamificación, puedes capturar datos valiosos de los clientes que te permitirán involucrarte de manera más efectiva y construir relaciones más fuertes. Aquí te mostramos cómo funciona, con ejemplos claros para mostrar su potencial.
¿Por qué es importante la información digital?
Como propietario de un negocio, necesitas más que solo visitantes. Necesitas saber quiénes son y cómo puedes interactuar con los clientes después de que se vayan. Capturar datos de clientes, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono, te permite continuar la conversación, promocionar nuevas ofertas y fomentar visitas repetidas.
¿Cómo puedes capturar datos?
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Cupones digitales
Las empresas pueden usar cupones digitales para asegurarse de que los clientes compartan sus datos de contacto. Una tienda de ropa podría ofrecer un 10% de descuento en la siguiente compra si un cliente se inscribe en el boletín, lo que permite a la tienda llegar a ellos con futuras ofertas. -
Gamificación
La gamificación es una forma divertida y atractiva de recopilar datos de los clientes. Al ofrecer juegos como ‘gira la rueda’ o ‘rasca y gana’, las empresas hacen que la recolección de datos sea agradable para los clientes. Esto fomenta tasas de participación más altas, ya que los clientes son más propensos a involucrarse si ven la posibilidad de ganar algo.
Beneficios de recopilar datos de clientes
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Personalización:
Saber lo que le gusta a tu cliente te permite personalizar ofertas. -
Participación:
Al llegar a los clientes con ofertas especiales, los animas a regresar.
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Información:
Obtienes y desarrollas conocimientos que son importantes para tu negocio. -
Integración:
Puedes sincronizar fácilmente los cupones o juegos con tus campañas de correo electrónico o SMS.
Seguimiento del rendimiento
Una de las mejores partes de nuestro generador Coupontools es la capacidad de seguir cómo funcionan. Con cupones digitales y promociones gamificadas, puedes ver exactamente cuántas personas canjean un cupón, juegan un juego o comparten información de contacto.
Casos de uso con cupones
Cómo SipWell utilizó vales
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Cómo Shell utilizó vales
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