Caso Práctico: Cupones de Marketing para Restaurante

Tablesfull es una agencia centrada en los restaurantes. Están ayudando a los dueños de restaurantes a optimizar sus esfuerzos de marketing. Tablesfull ha inventado su propia estrategia para hacerlo. Su objetivo es vender por tres visitas en lugar de una sola. Después de tres visitas, las posibilidades de convertirse en un cliente habitual casi se duplican.
 

Montaje de la campaña:
Una campaña en particular de la que Tablesfull se enorgullece es su caso con una pizzería.  El restaurante buscaba una solución para aumentar el compromiso, atraer más visitantes, y eventualmente aumentar las ventas. Tablesfull vino con un plan concreto para hacer que eso ocurriera. Así es como Coupontools apareció en él.
 

Tablesfull usó Coupontools para crear cupones digitales para la pizzería. Crearon múltiples tipos de cupones: cupones regulares, rasca & gana, y ruedas giratorias. Para el primer cupón, se centraron en la captura de datos. Antes de que el usuario del cupón pudiera canjearlo, tenía que introducir sus datos. De esta manera, la pizzería inició una base de datos de clientes adecuada. Les permitió llegar al mismo público directamente, un público que es probable que interactúe con sus promociones.
 

Para la distribución de su primer cupón, utilizaron principalmente anuncios de Facebook. Debido a que aún no tenían datos personales, esta fue la mejor opción. Más tarde, usarían los datos personales para comunicarse con la audiencia directamente.
 

Usando nuestro widget de validación interna con una contraseña de localización única, Tablesfull garantizó campañas a prueba de fraude. Debido a que la pizzería tenía múltiples ubicaciones, cada ubicación de canje tenía su contraseña de validación única. De esta manera, era fácil rastrear qué cupón fue validado en qué restaurante.
 

Rastrear es saber:
La campaña dio como resultado muchas estadísticas emocionantes de la campaña, como la tasa de apertura, la tasa de reclamación, la tasa de canje y qué restaurante era el más popular. Una visión general de esto te ayuda a entender dónde se retiraría la gente en tu campaña de cupones. Si nota que tiene una alta tasa abierta pero una baja tasa de reclamo, puede estar pidiendo demasiados datos en comparación con el valor de descuento que está ofreciendo a cambio. Aparte de los datos de la campaña, la campaña resultó en muchos datos personales también.
 

La campaña se desarrolló sin problemas e hizo que Tablesfull se diera cuenta de que los cupones podrían tener otras características convenientes y tipos de campaña en la tienda. Así que crearon un directorio para reunir todas sus campañas digitales en un solo lugar. Por ejemplo, en el directorio de cupones, tienen una devolución mensual. Los clientes saben dónde buscar ofertas y encuentran su camino al restaurante más a menudo.

Resumen de la campaña:

• Uso de múltiples tipos de cupones
  o Regular, de juego...
• Distribución
  • Anuncios de Facebook
  • Más tarde, los datos personales
• Métodos de validación seguros
  • Widget/app de validación interna
  • Contraseña única para cada lugar
• Extracción de datos
  • Personal

Resultados de la campaña:

• Más compromiso de los clientes
• Una visión precisa de
  • Tasa abierta, tasa de reclamación, tasa de reembolso
  • Se canjea por ubicación
• Una base de datos de clientes
• Más visitantes
  • Los principiantes
  • Los habituales
• Aumento de las ventas