Caso Práctico: Compras inteligentes en el aeropuerto: Cómo Aena atrae a los viajeros con descuentos digitales
Cliente: Aena (gestor de aeropuertos en España)
El desafío
Aena quería aumentar las ventas en las tiendas duty-free. Los antiguos cupones en papel y los descuentos estándar ya no eran tan efectivos. Buscaban una forma inteligente y digital de llegar a los viajeros y persuadirlos para realizar compras adicionales.
La solución inteligente
Con los directorios de cupones digitales de Coupontools, los viajeros tienen acceso rápido a descuentos exclusivos. Así es como funciona:
Acceso fácil a los descuentos
Los viajeros escanean un código QR en las pantallas de información y en la terminal para abrir la página del cupón digital.
Los viajeros también ven los directorios de cupones tan pronto como se conectan al Wi-Fi del aeropuerto.
Fácil de usar y validación segura
Los descuentos se activan con un solo clic.
Para evitar el fraude, los cupones deben ser validados en la caja mediante un escaneo del código QR y una contraseña secreta que el personal de la tienda introduce.
Despliegue exitoso
Los cupones digitales ya están disponibles en 5 de los principales aeropuertos españoles: Madrid, Barcelona, Alicante, Málaga y las Islas Canarias.
¿Por qué funciona esto?
✔ Sin complicaciones: Los viajeros no necesitan descargar nada, ¡solo escanean y compran!
✔ Seguro y confiable: El código QR + la contraseña evita el fraude.
✔ Más ingresos para las tiendas: Las tiendas duty-free ven resultados inmediatos.
✔ Flexible y futuro asegurado: Las promociones se pueden ajustar y ampliar fácilmente.
Con este enfoque inteligente, Aena asegura que los viajeros aprovechen su tiempo de espera de manera útil y disfruten de una experiencia de compras positiva.
