1. Crea Vales
Crea Vales Digitales usando el Creador de Vales. Altera el Vale a tu marca y defina el valor.
Atención al Cliente
Convierte una experiencia negativa del cliente en positiva.
Los Vales de Atención al Cliente Digitales te ayudan a resolver las quejas de los clientes.
¿Por qué la Atención al Cliente
Un cliente que presenta una queja, es un cliente que quiere ayuda. Descuidar ese grito de ayuda, es lo peor que se puede hacer y resultará en la pérdida definitiva del cliente. ¿Pero qué pasa si puedes arreglar una experiencia negativa con simples Vales Digitales?
o
Cuenta con Coupontools
para resolver las quejas de los clientes.
Flujo digitalizado y automatizado
Coupontools proporciona las herramientas y la guía para automatizar todo el flujo de Vales de Atención a Cliente.
Integración con CRM y POS
Fácil de conectar Coupontools con las herramientas actuales de su organización para la automatización y la validación.
Ahorro de tiempo y dinero
Gracias al paso hacia un proceso digitalizado y automatizado hay mucho tiempo, trabajo y dinero que se puede ahorrar.
Registra toda la jornada rastreable del vale
Lo digital siempre tiene el beneficio de ser rastreable. Todos los datos recopilados están listos para que los consultes en el tablero de estadísticas.
2. Conecta
Conecta tu CRM y POS existente con Coupontools para hacer posible la automatización.
3. Envía
Si se conecta correctamente, el cliente quejoso recibe automáticamente un Vale basado en su queja.
4. Validación del Vale
El cliente muestra el Vale antes del pago. El cajero valida el Vale usando su actual POS.
5. Cliente feliz
El cliente ha canjeado el Vale y está disfrutando de su regalo.
D
U
Las oficinas centrales de KFC del Reino Unido e Irlanda buscaban digitalizar su actual enfoque de atención al cliente.
KFC
Customer CareMcDonald's lanzó una campaña digital de atención al cliente. Coupontools tuvo el honor de ayudar con la campaña.
